25 May 9 tendencias en Marketing Digital 2020 (infografía)

Este 2020 estamos viviendo, como ya se había previsto, importantes cambios de hábitos en los consumidores que afectan las estrategias y las acciones de marketing de las empresas, para no perder posicionamiento en el mundo digital, lo que conlleva una pérdida de terreno en nuestro nicho de mercado, es necesario estar al tanto de las nuevas tendencias en marketing digital.  En este artículo te enseñamos 9 tendencias en Marketing Digital 2020 para que no te quedes atrás.

Facebook está perdiendo mercado

Una de las tendencias que se ha mantenido y ha venido creciendo en la social ads, ya que las redes sociales no han parado de crecer y masificarse en todo el mundo, uno de los cambios más significativos de este 2020, es que, a pesar de mantenerse a la cabeza, Facebook ha venido perdiendo terreno con Tik Tok e Instagram. Tik Tok es la app más descargada, 1.5 billones de descargas, y tienen más de 500 millones activos.

Esta red social de vídeos se ha convertido en el centro de las campañas de marketing digital de muchas empresas que buscan acercarse a su público objetivo, ya que muchos consumidores la han convertido en su red social preferida, no esperes demasiado para tu campaña de social ads Tik Tok.

Instagram es la plataforma preferida de los jóvenes

Una de las novedades que hemos podido comprobar a lo largo de este 2020, y que ya se vislumbraba en años anteriores es el importante crecimiento de Instagram, especialmente entre el público joven, lo que ha hecho que el social ads en esta red sea un elemento importante para toda empresa que quiera posicionarse en este sector.

Por ello si los productos o servicios de tu empresa están diseñados para los jóvenes o quieren tener influencia en este público, debes dedicar más esfuerzos a tus acciones de marketing en esta red social, un perfil activo con una estrategia bien definida seguramente dará muy buenos resultados.

Los chatbots están ganando en el servicio al cliente

Muchos expertos aseguran que los chatbots son la solución ideal para la atención al cliente, soluciones robóticas creadas para mantener conversaciones coherentes y brindar respuestas satisfactorias en tiempo real; una opción para ofrecer servicio de atención 24/7 que se ha convertido en tendencia este 2020.

Usar vídeo ya no es opcional

Los vídeos ayudan a mejorar el posicionamiento de un sitio web, por ello usar vídeo ya no es opcional, si se quiere aumentar el tráfico orgánico de los resultados de búsqueda, los jóvenes prefieren al contenido multimedia al contenido escrito, por ello esta tendencia no ha parado de crecer.

El contenido sigue siendo rey

Eso es algo que nadie discute, pero la tendencia es que el contenido es cada vez más visual e interactivo, por ello el vídeo y los podcasts son una tendencia imparable, los podcasts se han vuelto muy atractivos para público de todas las edades, la razón es que son muy fáciles de escuchar y no se necesita prestar total atención a la pantalla.

Las campañas de email son mucho más personalizadas

Los usuarios han dejado de prestar atención a los emails genéricos lanzados en masa, si se quiere lograr una campaña de email marketing exitosa, los mensajes deben ser personalizados, creados a partir de las necesidades e intereses del usuario.

El contenido interactivo ya es “Mainstream” 

Hemos visto que el contenido tiende a ser más visual, pero además debe estar diseñado para comunicarnos con la mayor cantidad de público posible, por ello los recorridos virtuales que permiten a las personas conocer cualquier espacio de forma remota son una tendencia muy interesante; los cuestionarios y consultas como medios para conocer la opinión y gustos de un público determinado también son elementos a usar en nuestro sitio web.

La búsqueda con voz es cada vez más usada

Los avances en inteligencia artificial han permitido que los usuarios puedan hacer cada vez más tareas con comandos de voz desde sus dispositivos inteligentes, algo que han entendido los motores de búsqueda y lo han potenciado, incluso en este 2020 el voice commerce ha crecido enormemente.

El Marketing mediante apps de mensajes subirá de nivel

Muchas empresas han descubierto el valor que tienen las acciones de marketing mediante las redes sociales, por ello se ha creado una tendencia al aumentar las acciones de marketing con contenido diseñado para ser distribuido a través de apps de mensajes.